Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz? +
E-posta ve form mesajlarına en geç 24 saat içinde dönüş yapıyoruz. WhatsApp ve telefon için yanıt süresi çok daha kısadır.
Teknik servis için randevu zorunlu mu? +
Randevu zorunlu değil, ancak randevu alarak gelmek bekleme sürenizi ortadan kaldırır. Telefon veya WhatsApp ile kolayca randevu alabilirsiniz.
Uzaktan destek hizmeti veriyor musunuz? +
Evet, yazılım sorunları için uzaktan destek hizmeti sunuyoruz. Teamviewer veya AnyDesk ile güvenli bağlantı kurarak yardımcı olabiliriz.
Fatura kesiyor musunuz? +
Evet, tüm hizmetlerimiz için e-fatura kesiyoruz. Kurumsal müşterilerimiz için KDV'li fatura düzenlenmektedir.
Hosting için teknik destek nasıl alırım? +
Hosting müşterilerimiz 7/24 WhatsApp destek hattımızdan veya destek@potios.com.tr adresinden teknik destek alabilir.
Ödeme seçenekleri nelerdir? +
Nakit, kredi kartı, banka havalesi ve EFT ile ödeme kabul ediyoruz. Online hizmetler için PayTR altyapısı üzerinden güvenli ödeme yapabilirsiniz.